Accurevisie, ja of nee?
Accurevisie, het aantrekkelijke alternatief? bron:heskon.nl In deze blog gaan we dieper in op het reviseren van accu's voor elektrische fietsen!
Negatieve associaties met het reviseren van accu's
Zoals eerder gezegd gaven de consumenten in het verleden de voorkeur aan een nieuwe accu ook mede op aanraden van de vakhandelaar.
We slaan bij deze meteen ook mea culpa, omdat we door negatieve ervaringen in het verleden ook onze klanten willen beschermen van nodeloze investeringen.
Uiteraard waren deze bevindingen terecht; de accu-revisie was er meestal eentje met een lange wachttijd, beperkt in capaciteit, sommige konden zelfs niet gereviseerd worden wegens de software van de BMS die niet toeliet dat vreemde cellen in het circuit werd gebracht, Sommige accu's gingen in stand-by modus na 1 minuut geen ondersteuning te krijgen...
Nood aan een goed alternatief!
In de loop der jaren evolueren ook de accu's van de e-bikes; betere cellen, meer capaciteit, betere software.
De evolutie van de accu's kwam ook met een prijskaartje, ze worden alsmaar duurder. Wat wel steeds hetzelfde bleef was de kwaliteit van de lithium-ion-cellen. Deze bleven qua slijtagetermijn nog steeds hetzelfde. Automatisch kwam er steeds meer vraag naar een goedkoper, betaalbaar én kwaliteitsvol alternatief!
Met dit alternatief in het achterhoofd schoot Heskon in 2017 uit de startblokken!
No Cure-No Pay!
Door in Tilburg een nieuw servicecenter te openen, kreeg Heskon meteen ook de mogelijkheid om op grotere schaal accu's te reviseren!
Met de volgende peilers als basis:
- Kortere reparatietijd & schaalbaarheid
Behalve dat de productiecapaciteit is verhoogd, werd ook de snelheid en veiligheid van het proces geoptimaliseerd. Daardoor kan men bij Heskon in het hoogseizoen op korte termijn een grote hoeveelheid accu's testen en reviseren!
- Groter assortiment
De afgelopen jaren zijn fietsaccu's steeds intelligenter geworden door de communicatie met het elektronische gedeelte van de e-bike. Dit resulteert natuurlijk in het complexer maken van het reviseren en steeds meer behoefte aan experts voor het reviseren.
Bij Heskon worden steeds specialisten uit verschillende takken (ICT, elektronica, elektromechanica,...) samengebracht die accu's analyseren waardoor er alsmaar meer accu's van verscheidene merken kunnen worden gereviseerd.
- Aandacht voor kwaliteit en scholing
Besparen op materiaal weegt niet op tegen de kwaliteits -en veiligheidsrisico's. De kwaliteit wordt steeds gewaarborgd door enkel te kiezen voor cellen van A-merken zoals LG, Samsung en Panasonic. Elke medewerker bij Heskon krijgt trouwens ook een uitgebreide opleiding over het reilen en zeilen van werken met lithium-ion cellen.
- Hoogste prioriteit aan veiligheid!
Zowel de binnen -als buitengaande accu's worden steeds aan meerdere controles onderworpen: bij de eindtest wordt elke batterij zwaar belast in een speciaal testprotocol die verschilt van accutype. Daarna wordt elke accu ook nog eens uitgebreid getest in een testfiets. Enkel zo kan je de veilige werking van een accu waarborgen!
- Duidelijke garantievoorwaarden
Wat vele consumenten en vakhandelaars afschrikten waren de onduidelijke garantievoorwaarden die leveranciers gaven na het reviseren van de accu. Door duidelijke garantievoorwaarden te stellen zoals 2 jaar garantie op de vervangende onderdelen gaan steeds meer consumenten openstaan voor het reviseren van hun accu. Vandaar de No Cure-No Pay policy!
Het begint eerst bij ons!
Het proces van revisie begint eerst bij ons, Fietsen Andy!
Wanneer je ons een bezoekje brengt, luisteren we steeds naar de problemen die jouw e-bike heeft.
Na een paar gerichte vragen van ons, kunnen we uit je antwoord afleiden in welke richting we moeten zoeken.
Wanneer er herstellingen aan je e-bike dienen te gebeuren, ongeacht welke; vragen we steeds om je lader mee te brengen.
Dit heeft Heskon trouwens ook nodig voor een revisie succesvol uit te voeren!
We zijn zelf zéér goed uitgerust om elk type accu te testen, bij het testen weten we precies hoe "gezond" je accu nog is.
Volgens de diagnose kunnen we bepalen of een revisie nodig is; meteen kunnen we jou ook de prijs meedelen wat de revisie zal kosten.
Wat we ook steeds doen, is het testrapport van ons meegeven met de accu zodat de experts bij Heskon ook een algemeen beeld hebben omtrent de toestand van de accu.
Vervolgens plannen we een afspraak in bij Heskon voor het ophalen en herstellen van de accu, na een korte wachtperiode krijg je je accu volledig hersteld terug!
Heb je nog vragen over accurevisie? Vul gerust onderstaand contactformulier in!